Центр единого сервиса
Преимущества работы с нами
3 причины работать с Северсталь – Центр Единого Сервиса
1
Вы будете использовать наш практический опыт. Мы внедрили систему «LeanSixSigma» у себя и работаем по ней уже 5 лет. Можно посмотреть, как работает система на практике.
2
Вы будете использовать действительно работающую систему. Мы лидеры рынка Общих Центров Обслуживания по эффективности процессов. Каждый год сокращаем затраты на 2-3%.
3
Ваша система будет работать и после завершения проекта. Вы сами сможете совершенствовать Ваши процессы.
Совершенствование внутренних процессов

Бизнес система от чемпиона по эффективности

Преимуществами методологии «LeanSixSigma» уже воспользовались сотни международных компаний, работающих в различных индустриях.  В России эта методология по праву занимает лидирующее место среди мировых практик, применяемых для решения задачи повышения эффективности бизнес процессов и их постоянного улучшения.

Северсталь  — Центр Единого Сервиса внедрил эту методологию.

В 2014 году компания «Северсталь-Центр Единого Сервиса» получила награду в номинации «Сокращение расходов и эффективное снижение издержек» на мероприятии «Церемония награждения финансовых директоров России – CFO 2014»

Что мы делаем для Вас?

Мы предлагаем воспользоваться наработанным опытом и внедрить в Вашей компании методы Бережливого производства для реализации внутренних проектов.

  • Изучаем существующие внутренние процессы и процедуры.
  • Проводим обучение ключевых специалистов базовым подходам к анализу бизнес-процессов.
  • Совместно с Вашими ключевыми специалистами составляем карту внутренних процессов участвующих в создании ценности для Ваших клиентов.
  • Ваши специалисты предлагают, как можно оптимизировать (ускорить, упростить, удешевить) процессы.
  • На основе обсуждения Вы внедряете изменения в процессы и анализируете результат.
  • Через несколько недель мы проводим повторный анализ бизнес процессов и сравниваем результат.
  • Представляем наши рекомендации по дальнейшему использованию методологии.

В результате внедрения методологии Вы получите бизнес систему, с помощью которой Вы сможете:

  • получить реальный экономический эффект
  • на постоянной основе проводить анализ бизнес процессов на наличие потерь рабочего времени и организовывать работы по исключению этих потерь
  • вовлечь персонал в проекты по повышению операционной эффективности
  • получать реализованные идеи по совершенствованию бизнес процессов от сотрудников
  • и наконец, повышать эффективность не менее чем на 10% в год

Вам не придется тратить время и силы на организацию системы с нуля. Доверьте это дело профессионалам и получите результат.

3 причины работать с Северсталь – Центр Единого Сервиса

  • Вы будете использовать наш практический опыт. Мы внедрили систему «LeanSixSigma» у себя и работаем по ней уже 5 лет. Можно посмотреть, как работает система на практике.
  • Вы будете использовать действительно работающую систему. Мы лидеры рынка Общих Центров Обслуживания по эффективности процессов. Каждый год сокращаем затраты на 2−3%.
  • Ваша система будет работать и после завершения проекта. Вы сами сможете совершенствовать Ваши процессы.

Наша гарантия – это построенная внутренняя система непрерывного совершенствования, реализованная на базе Северсталь — Центр Единого Сервиса, которая уже пятый год подряд показывает отличные результаты. Приезжайте к нам и посмотрите на работу системы на практике.

Свяжитесь с нами!
Телефон
8-800-700-25-61

Мы получили
2 5 3 4 4
благодарностей от клиентов
Оставить заявку

Имя

Эл. почта

Чем мы можем быть вам полезны?

Телефон

Название организации

Текст сообщения

Введите текст с картинки

Показать другие цифры
2009
года
Работаем с
50+
компаний
Переведены на обслуживание в ЦЕС
80 тыс. +
Сотрудников компаний клиентов
500
сотрудников ЦЕС
Более
40 млн.
ежегодно
Обрабатывается транзакций
1 млн.
ежегодно
Расчетных листов
200 тыс.
ежегодно
Звонков
800 тыс.
ежегодно
Обращений к сервисам самообслуживания
© 2009 — 2017 Северсталь
Разработано в студии Fractalla Design